Flexibilität ist entscheidend, wenn es darum geht, Ärzten einen optimalen Service zu bieten. Das SoftGenePortal von SCC ermöglicht es den Kunden der Anwender, Bestellungen direkt in ihren Genetics Suite-Modulen aufzugeben sowie Testergebnisse und Berichte einzusehen. Die Online-Konnektivität unterstützt Fernkonsultationen und Optionen für geteilte Tests zwischen technischer und professioneller Komponente (TC/PC). Elektronische Benachrichtigungen können über das Internet an eine Vielzahl von Handhelds oder PC-basierten Geräten gesendet werden, was den bevorzugten Kommunikationsmodi von heute entspricht. Ein neues Patientenportal ermöglicht den Zugriff auf Berichte und Zahlungsfunktionen. Das SoftGenePortal von SCC ist auch ein einzigartiges Marketinginstrument, um das Unternehmen des Anwenders zu fördern und seine Kunden über das aktuelle Testmenü oder die Labordienstleistungen zu informieren.
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