Mit unseren Lösungen für den Patientenzugang können Sie die Kontinuität zwischen digitalem und personalgestütztem Kontakt herstellen, den Zugang zur Versorgung verbessern und die Arbeitsabläufe für Terminplanung, Finanzabrechnung und Anmeldung optimieren.
Verbessern Sie den Zugang der Patienten zur Versorgung
Terminplanung für Patienten
Die Workflows von Oracle Health Scheduling Management unterstützen Patienten bei der Ermittlung des richtigen Termins, Ortes und Zeitpunkts auf der Grundlage ihres klinischen Bedarfs, ihres Versicherungsschutzes, ihrer Präferenzen, der bestehenden Beziehung zum Arzt und der verfügbaren Terminoptionen. Wir unterstützen Sie bei der Koordinierung von Terminbuchungen über verschiedene Versorgungseinrichtungen hinweg, indem wir die Terminplanung innerhalb eines Call-Centers, einer Abteilung oder einer Arztpraxis rationalisieren.
Unsere Workflows erleichtern die Patientenplanung unter Berücksichtigung der bekannten Patienteninformationen und ermöglichen Ihnen
Proaktive Kontaktaufnahme mit Patienten über eine Integration von klinischen Aufträgen, die bei der Buchung ungeplanter Termine hilft.
Den Terminplanungs-Workflow zu leiten, um den Terminbedarf von Patienten auf der Grundlage von Symptomen, einer Reihe von regelbasierten Fragen, Informationen zu bestehenden Aufträgen und bekannten Patienteninformationen zu ermitteln.
Unterstützen Sie die Entscheidungsfindung bei der Terminplanung durch Patientenpräferenzen (einschließlich Geschlecht des Arztes, bevorzugte Tageszeit pro Wochentag und Präferenzen bei der Terminerinnerung) sowie durch bekannte klinische Auftragsinformationen.
Zeigen Sie den Planern Details über die Teilnahme von Ärzten an Einrichtungen außerhalb des Netzes auf der Grundlage des Versicherungsschutzes des Patienten.
Kontaktaufnahme mit Patienten bezüglich ihrer Termine über das Oracle Health Patientenportal.
Finanzielle Freigabe
Unsere Workflows zur finanziellen Freigabe innerhalb von Oracle Health Registration Management verbessern die Vorregistrierung
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