Das Omnicell System für ausgehende Patientenkommunikation hilft Ihrer Apotheke, die Patientenbindung zu verbessern und den Arbeitsablauf durch automatisierte Kommunikation zu rationalisieren. Unsere Software bietet relevante Nachrichten in Echtzeit, die den Verkauf von Rezepten steigern und die Rentabilität erhöhen.
Die Outbound-Patientenkommunikation von Omnicell kann auch dazu beitragen, die Medikamententreue zu verbessern und die Rücklaufquoten zu reduzieren.
Die Patientenkommunikation basiert auf den Präferenzen des Benutzers (Festnetztelefon, Mobiltelefon, E-Mail oder SMS), um die Effektivität zu erhöhen.
Vorteile
Steigert den Verkauf von Rezepten durch Abholerinnerungen
Entlastung der Mitarbeiter durch automatisierte Ansprache
Verbessert die Patientenbindung durch relevante Outbound-Kommunikation
Funktionen
Rezept bereit - Benachrichtigung, dass Rezepte zur Abholung in der Apotheke bereit liegen
Abholer-Erinnerungen - Erinnerungen an die Abholung von Rezepten in der Apotheke, einschließlich elektronischer Rezepte (ePrescriptions)
Refill Exceptions - Benachrichtigung, dass für die Befüllung des Patientenrezepts zusätzliche Zeit benötigt wird
Geburtstagsanrufe - Patienten erhalten eine personalisierte Geburtstagsnachricht von der Apotheke
Auto Fill Notifications - Benachrichtigt, dass die Rezepte, die im automatischen Füllprogramm registriert sind, bereit sind;
Versandbestellung - Informiert die Patienten, dass ihre Rezeptbestellung versandt wurde
Allgemeine Benachrichtigung - Information über zusätzliche Dienstleistungen wie Medikationssynchronisation und Impfungen
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