Doktoren und Krankenschwestern, zusammen mit Management und Verwaltungspersonal, bilden die „andere Seite der Münze“ im Verhältnis, das sich bildet, wenn Leute um anderen Leuten sich kümmern.
In diesem Sinne beeinflußt die Entwurfsqualität und die Produktion der Einrichtungsgegenstände das Wohl von den Leuten, die mit diesen Gegenständen arbeiten. Tatsächlich wird es weit nachgewiesen, dass eine Umwelt, die Funktionalität und Annehmlichkeit wahrnehmbar kombiniert, die Qualität der Arbeit und die Qualität von interpersonellen Verhältnissen verbessert. Das Beitragen zur Schaffung eines positiven Verwandtschaftsklimas ist eins der wichtigsten Ziele des zeitgenössischen Entwurfs.
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